LUZ & ASOCIADOS

El primer pago suele ser del 50% del presupuesto que hayamos acordado.

¿Por qué tengo que realizar este pago inicial?

Recibir el primer pago es la señal que necesito de que tú también estás comprometido con tu proyecto. Para esto, tendrás que haber recibido primero la factura correspondiente.

¿Dónde vas a recibir la primera factura?

En la sección de documentos del proyecto encontrarás toda la documentación que necesitas, pero cualquier progreso o notificación te la haré saber por Slack*.

*Si tienes dudas de cómo se instala Slack pulsa aquí.

¿Ya has realizado el punto 1?

Ahora puedes rellenar el formulario para que conozco al detalle tu producto o servicio.

¿Por qué necesito este formulario antes de trabajar?

En cualquier proyecto es muy importante conocer al detalle el producto o servicio que se pretende vender. Por eso necesito tu colaboración. Necesito que me expliques con sumo detalle cada punto del briefing. De esta manera entenderé mucho mejor qué enfoque quieres darle a tu proyecto.

Para eso, haz clic en el siguiente enlace Formulario Briefing 

También puedes rellenarlo desde la sección «Formulario briefing» que encontrarás más abajo.

Cuando hayas rellenado el formulario me llegará una notificación con todas tus respuestas.

¿Ya has enviado el formulario briefing?

Perfecto. Ahora puedes relajarte. Una vez que tenga todo lo que necesito de ti, será mi turno de trabajar.

Te iré notificando por Slack de cualquier duda o sugerencia que vaya surgiendo. Por eso te recomiendo que tengas la APP descargada en tu móvil y la habilites para recibir notificaciones.

La investigación consiste en estudiar a tu competencia, conocer a fondo tu producto o servicio y compararlo con otros negocios online para darle el enfoque más idóneo a tu marca.

Cuando me haya metido de lleno en el producto o servicio que quieres vender, me pondré manos a la obra para darle forma a tu proyecto.

Me esforzaré para cumplir tus expectativas, pero es posible que la primera propuesta que te presente no sea la definitiva. 

En este punto me gustaría pedirte paciencia y flexibilidad. Estoy seguro de que nadie conoce mejor que tú el producto o servicio que quieres ofrecer, pero es posible que te sugiera algunos cambios.

Desde mi perspectiva y mi experiencia, la propuesta inicial no suele ser la primera ni la última propuesta. Nos ayudaremos para que juntos  punto para que consigas tu objetivo.

Entre los dos le daremos enfoque correcto.

CONDICIONES Y PLAZOS:

¿A cuántas revisiones tengo derecho?

A todas las que necesites dentro del plazo que se establezca en el presupuesto, que normalmente será de 7 días naturales. O en su defecto, el plazo que indique en las condiciones generales de contratación (si tienes dudas puedes ver los documentos aquí).

Puedes pedirme que cambie un elemento, o una parte de la propuesta inicial, pero no todo el contenido.

¿Cuando comienza el plazo de revisiones?

Cuando tenga tu propuesta inicial te avisaré, y a partir de ahí empezará a contar el tiempo acordado.

Las revisiones son muy importantes y te aconsejo que te las tomes en serio para que el proyecto cumpla tus expectativas en el plazo acordado.

Para que el feedback sea óptimo te recomiendo que me pases todas las modificaciones que quieras hacer al mismo tiempo.

Finalizado el plazo de la revisión te enviaré la segunda factura sobre el presupuesto que hayamos acordado.

Cuando hayas realizado el pago, te daré todo lo que necesitas para que el proyecto sea de tu propiedad.

¡Enhorabuena!

Ya tienes tu proyecto disponible para publicarlo. Te pasaré todo lo que necesites y mantendrás este área de cliente por si más adelante surge otro proyecto en el que podamos trabajar juntos.

Espero haber cumplido con tus expectativas.

Mucha suerte en tu camino.